What you get (not “yet another app”)
Certainty, not “I'm on my way.” Your booking is confirmed with a deposit, you get a reminder 24 hours before, and you can see the status of your service on your phone. You don't have to wonder whether someone is actually coming.
Proof, not promises. The team takes before-and-after photos during the service, and you see them in the app. No more “I think it looks fine.”
No price surprises. You see the total before you pay. The balance is paid when the service is finished, with an optional tip you choose — no pressure, and no awkward cash at the door.
Lo que ganas (no “otra app más”)
Certeza, no “ya voy”. Tu reserva queda confirmada con un depósito, recibes un recordatorio 24 horas antes y ves el estado del servicio en tu teléfono. No tienes que preguntarte si va a llegar.
Prueba, no promesas. El equipo toma fotos del antes y el después durante el servicio, y tú las ves en la app. Se acabó el “yo creo que quedó bien”.
Cero sorpresas de precio. Ves el total antes de pagar. El saldo se paga al terminar, con una propina opcional que decides tú, sin presión ni efectivo incómodo en la puerta.
How it works
1. Book. Choose your car, service, extras, date, and address. You see the price before you pay. Book in minutes, with no back-and-forth calls.
2. Follow. You get updates on your appointment and can see where your service stands: confirmed, on the way, in progress, done. During an active appointment, you can see where your detailer is headed. The app does not read your phone's location; it uses the address you type in.
3. Review. You see the before-and-after photos, and you can message your detailer or DShine in the in-app chat, without hunting for phone numbers.
4. Pay and earn. Pay the final balance in the app, add a tip if you want, and earn points toward next time.
Our team works with a standard stage-by-stage process. You see that process on your phone — not “someone who just shows up and washes the car.”
Cómo funciona
1. Reserva. Elige tu carro, el servicio, los extras, la fecha y la dirección. Ves el precio antes de pagar. Reserva en minutos, sin llamadas de ida y vuelta.
2. Sigue. Recibes avisos de tu cita y ves en qué va tu servicio: confirmado, en camino, trabajando, listo. Durante una cita activa puedes ver dónde va tu detailer. La app no lee la ubicación de tu teléfono; usa la dirección que tú escribes.
3. Aprueba. Ves las fotos del antes y el después, y puedes escribirle a tu detailer o a DShine desde el chat de la app, sin buscar números de teléfono.
4. Paga y gana. Pagas el saldo final en la app, agregas una propina si quieres, y sumas puntos para tu próxima vez.
Nuestro equipo trabaja con un sistema de etapas. Tú ves el proceso en tu teléfono, no “un señor que llega y lava”.
The usual worries, answered on your phone
“Are they actually going to show up?”
Your appointment is confirmed, with a reminder and live status updates.
“Who is the person coming to my car?”
You can see who's assigned to your car and message them in the app chat.
“I don't know what they did to my car.”
You see the before and after on your phone.
“I get surprise charges / tipping feels awkward.”
You know the total before you pay. The tip is your call, with no pressure.
“I waste time coordinating over messages.”
Book in minutes, with no back-and-forth calls.
“What do I get for coming back?”
Every service adds up. 100 points = $5 off.
“I already have a detailer I trust.”
That's great — but do they send photos, give you a written guarantee, and reward you for coming back? Here, yes.
“I don't want to download another app.”
You can book in minutes and skip the repeat phone calls. You only use the app when you have an appointment.
“What about the deposit?”
It's $50 per vehicle to hold your appointment. If you cancel before the service starts, we refund the deposit. The card processing fee is not refunded.
“Is it safe to pay?”
Payments are processed by Stripe. DShine does not store your card number.
“What if I don't like the result?”
Tell us within the guarantee window (24 hours on regular services, or 30 days on mold and flooded-vehicle services) and we'll correct the reported issue at no charge.
Las dudas de siempre, con respuesta en tu teléfono
“¿Va a venir de verdad?”
Tu cita queda confirmada, con recordatorio y seguimiento.
“¿Quién es la persona que va a mi carro?”
Ves a quién va a tu carro y puedes escribirle en el chat de la app.
“No sé qué le hicieron a mi carro.”
Ves el antes y el después en tu teléfono.
“Me cobran algo raro / las propinas se sienten incómodas.”
Sabes el total antes de pagar. La propina la decides tú, sin presión.
“Pierdo tiempo coordinando por mensajes.”
Reserva en minutos, sin llamadas de ida y vuelta.
“¿Qué gano si repito?”
Cada servicio suma. 100 puntos = $5 de descuento.
“Ya tengo mi detailer de confianza.”
Perfecto, pero ¿te manda fotos, te da garantía escrita y te premia por volver? Aquí sí.
“No quiero bajar otra app.”
Reservas en minutos y no repites llamadas. La app solo la usas cuando tienes cita.
“¿Y el depósito?”
Son $50 por vehículo para asegurar tu espacio. Si cancelas antes de que empiece el servicio, te devolvemos el depósito. El cargo de procesamiento de la tarjeta no se reembolsa.
“¿Es seguro pagar?”
Los pagos pasan por Stripe. DShine no guarda tu número de tarjeta.
“¿Y si no me gusta el resultado?”
Nos avisas dentro de la garantía (24 horas en servicios regulares, o 30 días en moho e inundación) y lo corregimos sin costo.
Every service earns you points
Points are redeemed as a discount on a future service. They have no cash value: they are a discount, not money.
- You earn 1 point for every $1 of the paid service. Tips do not earn points.
- Tiers are based on completed services: Silver (0–2), Gold (3–9), and Platinum (10+).
- Multipliers: Silver ×1, Gold ×1.25, Platinum ×1.5. VIP and VIP+ plans earn ×2.
- Redemption: 100 points = $5 off the final balance.
- If you refer a friend, they get 50 points and you get 100 points when their first booking is confirmed (up to 3 rewarded referrals per month).
- Book again within 45 days and you get 50 extra points.
- An in-app review is worth 10 points. Google reviews do not earn points.
- From time to time, we may run double-points days.
- Points expire 12 months after you earn them. We'll notify you 30 days before.
Cada servicio te suma puntos
Los puntos se canjean por un descuento en un servicio futuro. No tienen valor en efectivo: son un descuento, no dinero.
- Ganas 1 punto por cada $1 del servicio pagado. La propina no suma.
- Niveles por servicios completados: Silver (0–2), Gold (3–9) y Platinum (10+).
- Multiplicadores: Silver ×1, Gold ×1.25, Platinum ×1.5. En planes VIP y VIP+ es ×2.
- Canje: 100 puntos = $5 de descuento en el saldo final.
- Si recomiendas a un amigo, él recibe 50 puntos y tú recibes 100 en su primera reserva confirmada (máximo 3 referidos premiados por mes).
- Si reservas de nuevo dentro de 45 días, sumas 50 puntos.
- Una reseña dentro de la app suma 10 puntos. Las reseñas de Google no suman puntos.
- A veces activamos días de puntos dobles.
- Los puntos vencen a los 12 meses. Te avisamos 30 días antes.
Written guarantee
Our written guarantee is 24 hours on regular services, and 30 days on mold remediation and flooded-vehicle services.
If you are not satisfied, tell us within that window through the app or by phone, with photos if you can. We'll review it and, when appropriate, redo the reported issue at no charge.
The guarantee does not cover dirt or damage that happens after the service, normal wear, or conditions that were noted before the service.
Garantía por escrito
Nuestra garantía por escrito es de 24 horas en servicios regulares y de 30 días en remediación de moho y vehículos inundados.
Si no estás satisfecho, avísanos dentro de ese plazo por la app o por teléfono, con fotos si es posible. Revisamos el caso y, cuando corresponda, rehacemos el problema reportado sin costo.
La garantía no cubre suciedad o daños que ocurran después del servicio, el desgaste normal, ni condiciones que se hayan anotado antes del servicio.
Payments and security
To confirm a booking, a $50 deposit per vehicle is charged to your card through Stripe. The remaining balance (the total minus the deposit and minus any points discount) is paid in the app when the service is finished. You can add an optional tip.
Card payments include a 3.75% processing fee, which is shown before you pay. That fee is not refundable.
If you cancel before the service starts, we refund the deposit to your original payment method. The processing fee is not refunded.
DShine does not store your card number. Payments are handled by Stripe. Prices are in U.S. dollars and come from DShine's official catalog: you see the price that applies before you pay. You can save more than one vehicle and choose the service for each one.
Pagos y seguridad
Para confirmar la reserva se cobra un depósito de $50 por vehículo, con tarjeta, a través de Stripe. El saldo (el total menos el depósito y menos cualquier descuento por puntos) se paga en la app cuando termina el servicio. Puedes agregar una propina opcional.
Los pagos con tarjeta incluyen un cargo de procesamiento del 3.75%, que ves antes de pagar. Ese cargo no se reembolsa.
Si cancelas antes de que empiece el servicio, te devolvemos el depósito a tu método de pago original. El cargo de procesamiento no se reembolsa.
DShine no guarda el número de tu tarjeta. Los pagos los procesa Stripe. Los precios están en dólares de EE. UU. y son los del catálogo oficial de DShine: ves el precio que aplica antes de pagar. Puedes registrar más de un vehículo y elegir el servicio de cada uno.
Your account and your privacy
You sign up with an email and password. If you are already a DShine customer, your history is linked to your account when you verify your email, or with approval from our team. You don't lose your history.
You can delete your account at any time in the app: Profile → Edit profile → Delete account. You can also email us at dshinedetails@gmail.com or call (786) 438-6517.
We do not sell your data, and we do not use third-party advertising.
You'll receive push notifications about your booking (confirmations, reminders, and service status), including an automatic reminder 24 hours before your appointment.
Tu cuenta y tu privacidad
Te registras con correo y contraseña. Si ya eres cliente de DShine, tu historial se vincula a tu cuenta cuando verificas tu correo o con la aprobación de nuestro equipo. No pierdes tu historial.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta. También puedes escribirnos a dshinedetails@gmail.com o llamarnos al (786) 438-6517.
No vendemos tus datos ni usamos publicidad de terceros.
Recibes notificaciones push de tu reserva (confirmaciones, recordatorios y estado del servicio), incluido un recordatorio automático 24 horas antes de la cita.
Frequently asked questions
How much is the deposit?
$50 per vehicle, to confirm the booking. It's charged to your card through Stripe. The remaining balance is paid when the service is finished.
What if I cancel?
If you cancel before the service starts, we refund the deposit. The card processing fee is not refunded.
How do points work?
You earn 1 point for every $1 of the paid service (tips don't count). Depending on your tier, those points may be multiplied. 100 points = $5 off the final balance. Points have no cash value and expire after 12 months. There are also bonuses for referrals, for booking again within 45 days, and for leaving an in-app review.
What does the guarantee cover?
24 hours on regular services, and 30 days on mold remediation and flooded-vehicle services. It covers redoing the issue you report within that window. It does not cover dirt or damage after the service, or conditions noted before the service.
Can I see photos of the service?
Yes. The team takes before-and-after photos during the service, and you can see them in the app.
How do I delete my account?
In the app: Profile → Edit profile → Delete account. You can also request it by email or phone.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto es el depósito?
$50 por vehículo, para confirmar la reserva. Se paga con tarjeta a través de Stripe. El saldo se paga al terminar el servicio.
¿Qué pasa si cancelo?
Si cancelas antes de que empiece el servicio, te devolvemos el depósito. El cargo de procesamiento de la tarjeta no se reembolsa.
¿Cómo funcionan los puntos?
Ganas 1 punto por cada $1 del servicio pagado (la propina no suma). Según tu nivel, esos puntos pueden multiplicarse. 100 puntos = $5 de descuento en el saldo final. Los puntos no tienen valor en efectivo y vencen a los 12 meses. También hay bonos por referidos, por reservar de nuevo en 45 días y por dejar una reseña en la app.
¿Qué cubre la garantía?
24 horas en servicios regulares y 30 días en remediación de moho y vehículos inundados. Cubre rehacer el problema que nos reportes dentro de ese plazo. No cubre suciedad o daños posteriores ni condiciones anotadas antes del servicio.
¿Puedo ver fotos del servicio?
Sí. El equipo toma fotos del antes y el después durante el servicio, y tú las ves en la app.
¿Cómo borro mi cuenta?
Desde la app: Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta. También puedes pedirlo por correo o por teléfono.
Coming soon on the App Store
Coming soon on the App Store, for iPhone.
Leave us your email or message us on WhatsApp and be among the first to book.
Próximamente en el App Store
Próximamente en el App Store, para iPhone.
Déjanos tu correo o escríbenos por WhatsApp y sé de los primeros en reservar.
DShine Details LLC · (786) 438-6517 · dshinedetails@gmail.com · dshinedetails.com
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